Kundcase
Så har svenska företag använt Eteya för att automatisera det som förut åt upp dagen — och bygga skalbart utan att anställa fler.
VÅRA CASE
40% snabbare orderhantering
Telestore hanterade hundratals kundärenden manuellt varje dag — returer, orderfrågor, statusuppdateringar. Teamet drunknade i repetitiva uppgifter.
Vi byggde en AI-agent som automatiskt hanterar kundtjänst, orderuppföljning och returer via mail och chatt. Integrerad med deras e-handelsplattform och ärendesystem.
- 40% snabbare orderhantering
- 15h/vecka frigjord från manuellt arbete
- 92% av ärenden lösta utan mänsklig inblandning
- ROI inom 6 veckor
“Vi brukade lägga timmar varje vecka på manuella uppgifter som att skriva fraktsedlar och bekräfta mail. Nu sköter Eteya allt det automatiskt. Det har gjort oss snabbare och mindre stressade.”
— Brindar Akalp, VD, Telestore
13.4 timmar tillbaka per vecka
NordicRank hanterade order- och projektdata manuellt i Excel-listor som cirkulerade mellan teamet. Felinmatningar och spridd status åt upp 13+ timmar i veckan.
18 automatiserade flöden ersatte Excel-listorna: orderintag, projektuppföljning, QA, fakturor och kundrapporter. Allt synkas i en dashboard som teamet alltid har koll på.
- 13.4 timmar/vecka tillbaka i operativ tid
- 5+ Excel-listor ersatta med en dashboard
- 99% färre felinmatningar
- Mer kapacitet utan mer admin-personal
“Vi var fast i Excel. Eteya byggde ett system som äter våra ordrar för oss — vi har fått tillbaka tid vi inte ens visste vi förlorade.”
— Matyas Dios, Grundare & VD, NordicRank
−32% matsvinn, +9 kr per pizza
Göteborgs mest populära pizzeria räknade marginal per pizza för hand och slängde runt 10% av råvarorna varje vecka. Inköpen gjordes på magkänsla, vilket åt upp både marginal och fredagseftermiddagen.
Ett inventory- och COGS-system kopplat mot kassasystem och leverantörsfakturor. Räknar kostnad per pizza i realtid och föreslår automatiska påfyllningsbeställningar varje söndag.
- 32% mindre matsvinn
- +9 kr marginal per pizza
- 6 timmar i veckan sparat på inventering
- Marginal i realtid på varje menypost
“Förut räknade jag marginal på en pizza först när jag öppnade nästa faktura. Nu ser jag det i appen innan jag bestämmer menypriset.”
— Kerem Çelik, VD, Pizzeria Sannegården
3x fler bokningar
Albert spenderade mer tid på admin än coaching — schemaläggning, uppföljning, och betalningspåminnelser tog timmar varje vecka.
Automatiserad klientresa från bokning till uppföljning. AI-driven schemaläggning, automatiska påminnelser och personliga träningsprogram.
- 3x fler bokningar per månad
- 8h/vecka sparad admin-tid
- Automatisk uppföljning → 45% återbokning
- Intäkterna ökade 60% på 3 månader
“Från att svara på samma frågor hela dagarna till att automatisera 90% av supporten. Det har gett mig tid att fokusera på att hjälpa folk nå sina mål.”
— Albert Elshani, Grundare & VD, TrainWithAlbert
12h/vecka befriade
Som VD för en snabbväxande grossist med 42 anställda drunknade Mirza i mail, möten och operativa småsaker — ingen tid kvar för strategi och tillväxt.
Vi byggde en personlig AI-assistent som hanterar inkorgen, planerar kalendern, förbereder möten och bevakar uppföljningar — dygnet runt.
- 12h/vecka befriade från admin
- 85% av inkommande mail hanterade utan manuell input
- Aldrig en missad uppföljning
- Från reaktiv brandsläckare till strategisk VD
“Eteya:s assistent har inte ersatt någon, den har multiplicerat mig. Nu hinner jag fokusera på tillväxt, inte bara drift.”
— Mirza Ekici, VD, SKG Stockholm
AI i arbete?